Planteando que el marketing es esencial en la vida de cualquier negocio, también es cierto que no se necesita un gran presupuesto para generar impacto e impulsar tu marca o producto. A continuación, Xerox comparte algunos tips para emprender el viaje hacia nuevos y prósperos negocios.
- Mantener contacto con los clientes
A pesar de que su presupuesto puede ser reducido, es importante tener en cuenta a sus clientes. Algunas de las formas más comunes incluyen la publicación de un boletín por correo electrónico, la creación de encuestas y el desarrollo de un sitio web. La clave es mantener un diálogo saludable con sus clientes más valiosos a través de una serie de comunicaciones continuas.
- Servicio al cliente total
Concéntrate en ellos. Suena bastante simple, pero significa establecer un nivel de servicio riguroso. Devuelve las llamadas de inmediato, ayúdalos enviando sugerencias por correo electrónico o dedica parte de su sitio web a sus necesidades. Asegúrate de que sea fácil comunicarse contigo y tu empresa.
- Nueva publicidad
Desarrolla nuevos enfoques para la publicidad, como crear un logotipo nuevo o mejorado, obtener un número de teléfono memorable y lanzar un micrositio con una URL única. Utiliza el marketing de búsqueda y las palabras publicitarias en los principales motores de búsqueda para atraer tráfico a su sitio web.
- Construye tu marca
La clave del crecimiento es innovar constantemente y crear nuevos productos y servicios para tus clientes. El objetivo de tu negocio es mantener las cosas frescas, para que tus clientes vean el progreso y sientan que están trabajando con un líder en el mercado.
- Piensa en marketing
A veces, las mejores ideas de marketing son las más simples. Con ese fin, cada mes o trimestre intenta pensar en formas nuevas y únicas de promover tu empresa. Mantén un archivo de buenas ideas, muestras de correo directo, excelentes anuncios y otra información.
- Crea una estrategia y un equipo dedicado
En tu negocio, es importante establecer un equipo dedicado al marketing y relaciones públicas, ya sea internamente o mediante una agencia externa. Crea un plan con objetivos de marketing realistas a corto y largo plazo para atraer nuevos clientes y aumentar tu participación de mercado.
*Datos tomados de Africa Print