¿Cuándo fue la última vez que realmente disfrutó desplazarse página tras página en los resultados de búsqueda en Amazon? ¿Se acomoda en su silla favorita para explorar y ver qué sigue? Si eres como la mayoría de los consumidores, tu respuesta probablemente es nunca. La búsqueda de productos en línea se parece más a una búsqueda del tesoro orientada a encontrar lo que mejor se adapte a tus palabras clave “perdiéndose en el ruido de la publicidad digital”. Un catálogo, por otro lado, es una experiencia inspiradora que proporciona nuevas ideas de una manera táctil para que nuestro cerebro disfrute.
IKEA, empresa multinacional dedicada a la fabricación y venta minorista de muebles, colchones, electrodomésticos y objetos para el hogar, eliminó su catálogo de productos después de 70 años, rompió varios corazones; ellos fueron un excelente ejemplo de la importancia de los catálogos y convirtieron el papel y la tinta en un viaje de posibilidades. Sus campañas de marketing siempre fueron “malvadamente buenas”.
Con el resurgimiento de los catálogos durante el confinamiento causado por la pandemia, los especialistas en marketing saben que cumplen una función crítica en la experiencia del comercio minorista y electrónico. Entonces,
- ¿Cuál es la función de un buen catálogo en este 2021?
“Uno de los mayores beneficios de los catálogos es que brindan una experiencia táctil a los consumidores”, señala un artículo del diario de Port Hawkesbury. “A diferencia del frenético clic-clic-clic de las compras en línea, los lectores de catálogos tienden a reducir la velocidad y saborear el momento. El tiempo dedicado a ver un catálogo es de unos 15,5 minutos y tienen una vida útil de varias semanas”.
Mientras nos replanteamos un futuro para nuestra vida y la de nuestros negocios, piense en el catálogo como una excelente opción.
Por otro lado, un correo electrónico solo se escanea durante aproximadamente un promedio de 13,4 segundos antes de que se olvide en los recovecos de nuestras bandejas de entrada o se envíe a la basura para siempre.
Con la longevidad prolongada de un catálogo impreso, no es de extrañarse que funcionen tan bien en la meta de aumentar las ventas.
Por supuesto, los catálogos de este año no se parecerán a los viejos. Los catalogadores exitosos de hoy comprenden la necesidad de desarrollar un tema en lugar de una lista de productos y generar compromiso como el catálogo de juguetes de Amazon y las estampas que los niños pueden usar para marcar sus deseos. Cabe destacar que otras empresas están adoptando un enfoque híbrido en sus catálogos.
Los nuevos enfoques de diseño hacen que cualquier catálogo se parezca más a una revista que a una cuadrícula de productos y, por supuesto, hay muchas formas de vincularlo a su ruta de ventas digital.
“Aproveche sus esfuerzos en marketing digital al incluir códigos QR y elementos de realidad aumentada (AR) en su catálogo”, continúa el artículo. “Dirija a los clientes a páginas con destino especiales y promociones con códigos QR o cree su propio contenido interactivo con realidad aumentada”.
Datos tomados de Freeport Press